Politique de Confidentialité
1. Organisation :
Le groupe Olight dont le siège social se trouve à Shenzhen, en Chine, et qui possède des bureaux à Dongguan, Hong Kong, aux États-Unis d'Amérique, en Allemagne, au Royaume-Uni, en Australie, au Canada, en France, en Italie et au Japon, etc.
2. Objectifs du traitement
2.1 L'objectif principal du groupe Olight est de fournir des services connexes et des activités commerciales sur le lieu des affaires et par le biais du site Web de commerce électronique.
2.2 Le groupe Olight utilisera vos données personnelles aux fins suivantes :
2.2.1 Enregistrement des membres
2.2.2 Accumulation de points d'avantages pour les membres
2.2.3 Service de garantie
2.2.4 Gestion et enregistrement des informations relatives à l'utilisateur
2.2.5 Habitudes de consommation
2.2.6 Activité de vente et de livraison de produits
2.2.7 Service et contact avec la personne concernée
2.2.8 Retour d'information sur le service
2.2.9 Tirage au sort
2.2.10 Collecte et analyse des données
2.2.11 Publicité de pression
2.2.12 Autres obligations légales locales, telles que les lois fiscales, etc.
2.3 Le groupe Olight effectuera des recherches, des statistiques, des comparaisons et des analyses de vos données personnelles à des fins de marketing de précision ou d'activités commerciales. Si vous n'êtes pas d'accord avec le traitement de vos données personnelles, veuillez contacter cs@olightstore.fr. Nous veillerons à ce que vos données personnelles ne soient plus utilisées pour la finalité du traitement dans les meilleurs délais.
2.4 Le groupe Olight utilisera vos données personnelles à des fins de marketing et de publicité pour promouvoir des activités commerciales, des produits ou des services, tels que la GED, les médias sociaux, etc. Si vous n'êtes pas d'accord avec le traitement des données personnelles, veuillez contacter cs@olightstore.fr. Nous veillerons à ce que vos données personnelles ne soient plus utilisées aux fins de traitement dans les plus brefs délais.
3. Base juridique du traitement
Le groupe Olight traite vos données personnelles pour les 2 objectifs ci-dessus. Il se base sur les conditions d'adhésion ou le consentement de la personne concernée, et la présomption de coopération avec la politique de confidentialité ou la déclaration RGPD, comme base légale pour le traitement des données personnelles de la personne concernée.
4. Types de données à caractère personnel :
Le type de données personnelles traitées par le groupe Olight à des fins de traitement avec une base légale sont :
4.1 Nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, numéro de carte de crédit avec date d'expiration, informations sur le compte bancaire, mot de passe du compte de membre, points de consommation du membre, contenu et enregistrements des services de conseil aux clients (y compris les plaintes des clients), enregistrements de consommation et le montant, enregistrements de livraison, enregistrements de tirage au sort (lot), numéro d'équipement de navigation (terminal) (tel que IMEI, adresse IP).
5. Source des données personnelles
5.1 Les données personnelles détenues par le groupe Olight proviennent principalement des données personnelles fournies par les utilisateurs.
5.2 Le groupe Olight fait également appel à des tiers pour l'aider à collecter les données de navigation ou d'expérience des consommateurs sur les médias sociaux (par exemple, Facebook ou d'autres plateformes similaires) et transmettre ces données au groupe Olight, afin que nous puissions établir un profil et comparer ces données avec les données conservées en interne pour identifier les utilisateurs de nos applications. Cela permet d'effectuer des enquêtes, des statistiques et des analyses des canaux de commercialisation et d'évaluer la précision des investissements en ressources.
5.3 Notre site Web de commerce électronique utilise des outils d'analyse de services pour suivre les publicités et les flux de services et utilise la technologie des cookies, GA pour collecter les données d'utilisation des visiteurs du site Web ou des membres. Cependant, nous certifions par la présente que pendant le processus de collecte, le groupe Olight n'a pas divulgué ou partagé ces données personnelles avec d'autres sociétés ou individus.
5.3.1 Lorsque vous naviguez sur des sites Web, des cookies seront utilisés pour enregistrer, accéder et collecter des données actives en ligne. L'utilisation de cookies sur le site Web du groupe Olight a pour but de vous fournir des services mieux personnalisés et de comprendre vos conditions d'utilisation (y compris, mais sans s'y limiter, l'analyse du nombre de visiteurs, du trafic du site Web, de la répartition des utilisateurs, de l'attention portée aux produits/services, du comportement et des modèles d'utilisation), afin d'améliorer la qualité du service.
5.3.2 Pour les raisons ci-dessus, il arrive à reconnaître l'utilisateur, et dans la plupart des navigateurs, il accepte automatiquement les cookies. Si vous voulez désactiver les cookies, vous devez faire fonctionner le navigateur vous-même et sélectionner le niveau des cookies. Toutefois, la fonction du site de commerce électronique est conçue pour fonctionner au mieux lorsque les cookies sont activés. S'ils sont désactivés, il se peut que vous ne puissiez pas profiter de certains des services fournis par le site Web.
5.3.3 Pour désactiver les cookies d’un navigateur, veuillez vous référer aux instructions officielles de ce navigateur.
6. Divulgation de données personnelles ou partage de données avec d'autres sociétés ou avec d’autres individus
6.1 Comme expliqué au point 5.3, le groupe Olight utilise des outils d'analyse de services pour rechercher, compter, comparer et analyser des données afin de confirmer, comprendre et ajuster le statut des biens ou services fournis dans le cadre d'activités de marketing, de publicité et de commercialisation. Cependant, nous ne divulguons ni ne partageons les données personnelles des utilisateurs dans le cadre de ce processus avec d'autres sociétés ou avec d’autres individus.
7. Transmission internationale
7.1 Les données personnelles fournies par les utilisateurs de l'UE, qui utilisent les produits du groupe Olight, seront stockées sur des serveurs dans l'Espace économique européen (EEE) et en Chine. Et pour celles qui sont stockées en dehors de l'Espace économique européen (EEE), pendant la signature du CCN, elles seront traitées conformément aux termes et conditions, et la personne concernée sera clairement informée de la politique de confidentialité.
7.2 Les données personnelles fournies par les utilisateurs d'autres pays, qui utilisent les produits du groupe Olight, sont stockées dans les serveurs locaux ou les serveurs chinois.
8. Période de conservation des données personnelles
Sauf exigence contraire de la législation locale, la définition de notre période de conservation des données personnelles se base sur les trois principes suivants :
8.1 Disparition des objectifs de l'exploitation commerciale décrits au point 2.1.
8.2 Les personnes concernées ne se sont pas connectées au site de commerce électronique et elles n'ont pas utilisé de fonctionnalités pertinentes pendant 10 ans.
8.3 La personne concernée exerce son droit à l'effacement.
9. Droits exercés par les utilisateurs et voies d'exercice
Le groupe Olight offre aux personnes concernées l'exercice des droits suivants. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez envoyer un email à cs@olightstore.fr pour fournir des informations, afin que nous puissions procéder en interne.
9.1 Confirmation de l'identité
Le groupe Olight demandera de confirmer l'identité des personnes concernées en réponse à toute demande émise. Il s'agit de vérifier si vous êtes la personne concernée qui a le droit ou si vous êtes la personne autorisée, afin de garantir que les données personnelles conservées par le groupe Olight ne sont pas divulguées ou fournies à des tiers par erreur, afin de garantir que les données correctes ne sont pas modifiées ou que des mesures erronées sont prises en vertu d'instructions erronées telles que l'effacement ou la restriction du traitement.
9.2 Droit d'accès
Les personnes concernées peuvent demander au groupe Olight de leur fournir gratuitement leurs données personnelles. Toutefois, cette demande peut être refusée en cas de circonstances particulières ou de situations légales.
9.3 Droit de rectification
Si une personne concernée estime que ses données personnelles détenues par le groupe Olight sont inexactes ou incomplètes, elle peut demander au groupe Olight un complément ou une rectification afin de compléter ses données personnelles. Ce droit peut être exercé conjointement avec le droit à la restriction du traitement, afin de garantir que les données personnelles inexactes ou incomplètes ne soient pas traitées avant leur rectification.
9.4 Droit à la réduction du traitement
Dans les cas suivants, les personnes concernées peuvent demander au groupe Olight de cesser de traiter leurs données personnelles. Bien que le groupe Olight conserve ces données personnelles, elles ne seront pas traitées ultérieurement.
9.4.1 Données personnelles incomplètes ou inexactes
9.4.2 Traitement illégal de données personnelles
9.4.3 Il n'est plus nécessaire au groupe Olight de traiter les données personnelles, mais la conservation de ces données est requise par certaines lois et réglementations.
9.4.4 Objection soulevée et demande soumise par les personnes concernées pour restreindre le traitement jusqu'à la confirmation du statut du traitement.
9.5 Droit à la suppression des données
Si les finalités du traitement ont disparu, une demande de suppression des données personnelles peut être soumise au groupe Olight par mail à : cs@olightstore.fr Le groupe Olight adoptera des mesures raisonnables pour garantir la suppression de ces données.
9.6 Droit d'opposition
Les personnes concernées peuvent s'opposer au traitement de leurs données personnelles par le groupe Olight dans les circonstances suivantes:
9.6.1 Marketing et publicité de pression.
9.6.2 Les services fournis par le groupe Olight n'utilisent pas de fonctions automatisées de profilage ou de prise de décision. En cas de problème avec les services ou l'utilisation des données, veuillez envoyer un email et entrer en contact avec le groupe Olight.
9.7 Droit à la portabilité des données
En tant que personnes concernées, vous pouvez consentir et demander au groupe Olight la duplication de vos données personnelles. Le groupe Olight fournira les données dans un format structuré, couramment utilisé et qui peut être lu par une machine.
9.8 Droit de retirer son consentement.
Les personnes concernées peuvent demander, à tout moment, au groupe Olight de retirer leur consentement au traitement des données personnelles. Une fois que le groupe Olight aura accepté cette indication, nous ne traiterons plus leurs données personnelles. Veuillez noter que l'indication par les personnes concernées du retrait du consentement n'affecte pas la légalité du traitement des données par le groupe Olight sur la base du consentement initial.
10. Mesures de sécurité
Le groupe Olight prend toutes les mesures de sécurité technologiques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles et stocke ces données dans un environnement d'exploitation sécurisé sans accès ouvert. Dans la mesure du possible, nous utilisons une technologie de cryptage pour protéger les données personnelles pendant la transmission.
Veuillez noter qu'aucun site Web, aucune transmission, aucun système ou équipement technologique n'est parfaitement sûr, malgré toutes les mesures raisonnables prises par le groupe Olight pour la protection des données. Dans le cas regrettable d'une fuite ou d'un endommagement des données personnelles, le groupe Olight informera les personnes concernées dans les plus brefs délais et ce, de manière appropriée.
11. Impact sur la prestation de nos services en raison du fait que les utilisateurs ne fournissent pas de données personnelles
11.1 Si les données personnelles ne sont pas fournies ou sont incomplètes, le groupe Olight peut reporter ou ne pas procéder à temps aux procédures suivantes :
11.1.1 Le service et la fonctionnalité après l'enregistrement sur le site de commerce électronique.
11.1.2 Les informations sur la dernière adaptation des produits et des services
11.1.3 Le contact pour les services de garantie ou de maintenance
11.1.4 L'exercice des droits mentionnés dans la présente politique, le dépôt d'une plainte ou une consultation concernant le traitement ou la protection des données personnelles.
12. Veuillez nous contacter: Pour toute question, suggestion, plainte ou opinion concernant cette politique de confidentialité ou le traitement des données personnelles par le groupe Olight, veuillez envoyer un email à cs@olightstore.fr pour entrer en contact avec le groupe Olight.
13. Le groupe Olight préserve la confidentialité du traitement de toute question, suggestion, plainte ou opinion soulevée. Nous vous rappelons cordialement que vous pouvez déposer une plainte auprès de l'agence locale de protection des données, si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont le groupe Olight traite vos données personnelles et traite les plaintes, ou si votre vie privée a été ou pourrait être violée.
14. Révision de la politique de confidentialité: Le groupe Olight s'efforce de maintenir une politique de confidentialité exacte. Par conséquent, nous nous réservons le droit de mettre à jour la politique de confidentialité du groupe Olight à tout moment si nécessaire et sans préavis. Nous vous recommandons de vérifier à tout moment ou régulièrement si notre politique de confidentialité a été mise à jour.
15. Cette politique de confidentialité a été élaborée le 1er décembre 2021.